Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě www.cc-autodily.cz. Blíže vymezují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele, dodavatele) a kupujícího (spotřebitele, odběratele). Vzájemné vztahy se řídí ustanovením zákona č.89/2012 Sb. Občanského zákoníku platného od 1.1.2014.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami i reklamačním řádem v nich obsaženým. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení přijetí objednávky za strany prodávajícího.

Pouze řádně vyplněná objednávka se všemi předepsanými náležitostmi je považována za platnou. Zároveň odesláním objednávky kupující souhlasí s cenou zboží, způsobem dopravy a platebními podmínkami.

Místem doručení je adresa kupujícího uvedená v objednávce, po dohodě je možný i osobní odběr v kamenné prodejně dodavatele. V případě osobního odběru bude zboží rezervováno MAXIMÁLNĚ týden od uplatnění objednávky, pokud nebude v objednávce uveden termín odběru.

Vlastnické právo na zboží přechází z prodávajícího na kupujícího převzetím a úplným zaplacením kupní ceny. Prodávající neručí za chyby a omyly v objednávce kupujícího. Současně si vyhrazuje právo na změnu ceny o jednostranné vypovězení kupní smlouvy /zrušení objednávky/.

2.1 Reklamní předmět k objednávce

Nárok na získání reklamního předmětu k objednávce má každý zákazník, pokud splní podmínky pro konkrétní reklamní předmět (min. výše objednávky a pod.).

Pro registrované velkoobchodní zákazníky si provozovatel vyhrazuje právo omezit přidělování pouze 1 reklamního předmětu za 1 den.

2.2 Osobní odběr na novém výdejním místě v Mladé Boleslavi

Pro zákazníky z Mladé Boleslavi a blízkého okolí nabízíme možnost osobního odběru na výdejním místě v Mladé Boleslavi. Výdejna jsou umístěny v blízkosti centra Mladé Boleslavi a jsou velmi dobře dostupné. Na nové výdejně na nám.Republiky je možná platba kartou.

2.3 Nové výdejní místo Poděbrady

Jdeme k vám blíž, vážení zákazníci z Poděbradska a Nymburska! Nyní nabízíme osobní odběr na výdejním místě Poděbrady, Bílkova 102 /u OD TESCO/. Výdejna je vzdálena cca 1,5 km od Poděbrad a 8 km od Nymburka. Platba je možná v hotovosti i platební kartou.

Pokud zvolíte jedno z odběrních míst, Vaši objednávku odešlete do 10:00 hodin a zboží bude skladem, bude připraveno k odběru ve výdejně ještě tentýž den po 14:00 hod., jinak v následující pracovní den po 14:00 hod. U položek, které nejsou momentálně skladem Vám bude termín dodání upřesněn. O všech těchto skutečnostech budete informováni prostřednictvím SMS. Odběr je zdarma při objednávce nad 3000,- Kč, při nákupu do této částky Vám bude účtován mamipulační poplatek ve výši 39,- Kč. ZÁSILKA BUDE NA VÝDEJNÍM MÍSTĚ ULOŽENA POUZE 3 dny od doručení, pokud nebude dohodnuto jinak. Na výdejním místě nám.Republiky je možná platba kartou.Na výdejním místě ELEKTRO ERIK je možná platba pouze v hotovosti, v blízkosti výdejního /u parkoviště Pivovarská/ je však bankomat ČSOB.

3. Zaslání zboží

POZOR - Vzhledem k mimořádné situaci v ČR a u dopravců je možné dobírku u DPD platit pouze kartou.

Objednané zboží bude doručeno v nejkratším možném termínu. U položek, které jsou označeny SKLADEM je dodací lhůta po ČR obvykle 24 hodin a to v závislosti na době objednání a přepravci zvoleném odběratelem. U položek na DOTAZ bude termín dodání upřesněn dodavatelem a to telefonicky nebo e-mailem. Objednávky přijaté o víkendech nebo svátcích budou vyřizovány následující pracovní den.

Rozměrné a netypické zásilky jako výfuky, nárazníky, baterie, rozměrné karosářské díly expedujeme prostřednictvím nejvýhodnější přepravní služby. Ceny takovýchto zásilek jsou individuální podle druhu zboží a budou vždy předem projednány s objednávajícím.

Čelní skla není možné zasílat přepravcem ale je možný pouze osobní odběr na pobočce, vzhledem k riziku poškození zboží při přepravě.

Způsob dopravy si volí zákazník sám ve formuláři objednávky. Ceník jednotlivých dopravců a limitní časy pro odeslání objednávky po ČR najdete ZDE

Srovnánávací tabulka orientačních cen při dopravě po ČESKÉ REPUBLICE:

UPOZORNĚNÍ: V případě, že je dopravné zdarma, vztahuje se tato skutečnost pouze na 1 balík!

Položky, které jsou v době uplatnění objednávky SKLADEM budou dodány následovně:

• DPD - do 24 hodin při odeslání objednávky do 15:00 hod. (v pátek do 14:00), po tomto čase do 48 hodin.

• Českou poštou - do 24 hodin při odeslání objednávky do 13:00 hod., po tomto čase do 48 hodin.
• Zásilkovnou - 48-96 hodin od odeslání objednávky

Přepravní služba DPD doručuje zásilky standartně každý pracovní den mezi 8-18 hodinou. Na Vámi uvedeném čísle telefonu Vám pracovníci DPD v případě nezastižení zanechají zprávu o nedoručení zásilky. Současně můžete dohodnout eventuelní náhradní termín doručení.

Doprava na pobočku Zásilkovny po České a Slovenské republice

Nabízíme i možnost osobního odběru na výdejních místech www.zasilkovna.cz . Hlavní výhodou tohoto způsobu dopravy je nízké poštovné a možnost vyzvednout si zásilku v místě svého bydliště v čase, ve kterém Vám to vyhovuje. Seznam výdejních míst naleznete zde. Jakmile dorazí Váš balíček na pobočku Zásilkovny budete informováni prostřednictvím SMS o možnosti vyzvednutí. Na pobočce poté převezmete zabalenou zásilku stejně jako na poště, s tím rozdílem, že na Zásilkovnách obvykle není fronta a vydání zásilky trvá asi 2 minuty. Odběr na pobočce Zásilkovny je zdarma při objednávce nad 4500 Kč. Při nákupu do této částky účtujeme dopravné 65,- Kč při platbě předem nebo 80,- Kč při dobírce. Nevýhodou však je delší termín dodání a to 2 až 4 dny od objednání.

Omezena je pouze váha balíčku a to do 5 kg a z přepravy jsou vyloučeny chemické látky např. oleje, autokosmetika...

Doprava na pobočku Balíkovny po České republice

Nově pro Vás Česká pošta připravila službu Balík do Balíkovny . Balík si můžete vyzvednout na Vámi zvolené poště - bez dlouhého čekání ve frontě - samostatná přepážka - prioritní obsloužení. Zásilku můžete vyzvednout jen na základě jména a kódu - může Vám ji tak vyzvednout kdokoliv. Sam zřejmostí je i platba kartou. Váha balíku může být až 20 kg, omezeny jsou pouze rozměry /70x50x50cm/. Odběr na pobočkách Balíkovny je zdarma při objednávce nad 4.500,- Kč. Do této částky účtujeme přepravné 75,- Kč při platbě předem a 89,- Kč při dobírce. Seznam poboček Balíkovny naleznete zde.

Doprava zdarma

Pokud Vaše objednávka překročí částku 4500,- Kč bez DPH, máte nárok na dopravu zdarma po území České republiky (neplatí pro dopravu rozměrných zásilek a pro expresní přepravu).

V případě, že je dopravné zdarma, vztahuje se tato skutečnost pouze na 1 balík a nevztahuje se na dopravu nadrozměrných zásilek.

Objednávka ze Slovenské republiky

Zásilky na Slovensko expedujeme přepravní službou DPD a TOPTRANS a to jak platbou bankovním převodem, tak na dobírku. Rozměrné a netypické zásilky dopravuje pouze TOPTRANS - též platbou bankovním převodem i na dobírku. Při přepravě DPD je možná i platba kartou.

Zboží zaslané na dobírku uhradíte při převzetí zboží od dopravce v EUR a to přepočtem kursu platným v den dodání.

Při přepravě službou DPD je dodací lhůta 24 - 48 hodin, TOPTRANSem pak 48 - 72 hodin od

Ceny jsou uvedené bez DPH!

Poznámka: Zásilky o váze více než 50 kg budou řešeny individuálně.

V případě osobního odběru v kamenném obchodu je nutno tento způsob dodání vyznačit na objednávce včetně dne převzetí.

Mezinárodní přeprava zboží

Následující tabulka představuje souhrn cen za dopravu do vybraných zemí.

4. Způsob platby

• a/ dobírkou - zákazník platí zboží při převzetí
• b/ platba předem - zálohovou fakturou na účet prodávajícího
• c/ bankovním převodem - dohodnuté platební podmínky /smluvní partneři/
• d/ hotově - osobní odběr v kamenném obchodě

5. Záruční podmínky

Každá zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, který slouží zároveň jako záruční list. U zboží, kde je to obvyklé, pak obsahuje navíc záruční list eventuelně návod k montáži či používání.

Délka záruční doby na veškeré zakoupené zboží se řídí platnými ustanoveními občanského zákoníku, t.j. činí 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující - v tomto případě POUZE fyzická osoba /bez živnostenského listu a IČO/ má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží a to dle ustanovení 7 par.53 zákona č. 40/1964 Sb. Kupující je povinen vrátit prodávajícímu zpět nepoškozené a nepoužité zboží,řádně zabalené a to NA VLASTNÍ NÁKLADY.Pro urychlení doporučujeme přiložit doklad o koupi. VRÁCENÉ ZBOŽÍ ZASLANÉ NA DOBÍRKU NEBUDE PŘEVZATO!
Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající nepozději do 30-ti dnů zákazníkovi odpovídající částku a to převodem na účet kupujícího nebo poštovní poukázkou. Právo na vrácení zboží ve výše uvedené lhůtě zaniká při prodeji v kamenném obchodě.

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby dodavatel bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

7. Výměnný díl

Starý, vyměněný díl musí být vrácen nejpozději do 28 dnů ode dne zakoupení. Po překročení této lhůty nebude záloha vrácena! Vrátit lze jenom díl stejné značky - výrobce, který byl dodán jako výměnný! Díl musí být KOMPLETNÍ, očištěný a zabalený ve stejné krabici, ve které jste obdrželi nový díl. Při nedodržení těchto podmínek nemůže být záloha vrácena!

V případě dodržení všech náležitostí Vám bude záloha vrácena nejdéle do 14 dnů na Vámi uvedený bankovní účet.

8. Reklamace

Garantovaná záruční doba je 24 měsíců.

Pokud je zboží evidentně poškozeno přepravou /porušený obal atd./ je kupující povinen sepsat s přepravcem protokol a odmítnout převzetí zboží. O této skutečnosti by měl informovat prodávajícího. Pokud kupující zjistí nesrovnalost v zásilce t.j. zaslání jiného zboží než bylo objednáno nebo rozdíl mezi množstvím uvedeným na daňovém dokladu a množstvím skutečně dodaným, měl by o tomto neprodleně informovat prodávajícího.

Pokud zboží reklamujete, doporučujeme zaslat zároveň i fakturu a zdůvodnění proč zboží vracíte /špatně objednáno,poškozeno,špatně dodáno,množstevní reklamace.../. V případě , že toto nebude dodrženo, nemohou být peníze vráceny.

Při závadě projevené během záruční lhůty doporučujeme pro urychlení vyřízení řádně vyplnit reklamační protokol (stáhnout jako PDF) a přiložit kopii faktury.

Současně s reklamací je nutno předložit i zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Prodávající nepřebírá zodpovědnost za škody způsobené neodbornou montáží nebo používáním, stejně jako za škody způsobené chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Oprávněná a uznaná reklamace bude vyřízena nejpozději do 30-ti dnů ode dne uplatněné reklamace.

9. Ochrana osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Upozorňujeme, že výrobky zakoupené v e-shopu www.cc-autodily.cz jsou určeny k montáži odborným servisem. V případě jejich dalšího prodeje vás žádáme , abyste o této skutečnosti informovali vaše zákazníky.

Zákazník koupí výrobku vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a zavazuje se k jejich dodržování.

Dodavalel si vyhražuje právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.