Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě www.cc-autodily.cz. Blíže vymezují práva a povinnosti prodávajícího/provozovatele, dodavatele / a kupujícího /spotřebitele, odběratele/. Je-li smluvní stranou konečný spotřebitel, řídí se smluvní vztahy obchodními podmínkami dle občanského zák. č.40/1964Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č.634/1992 Sb. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obch. zákoníkem č.513/1991 Sb., vše v platném znění.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami i reklamačním řádem v nich obsaženým. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení přijetí objednávky za strany prodávajícího.

Pouze řádně vyplněná objednávka se všemi předepsanými náležitostmi je považována za platnou. Zároveň odesláním objednávky kupující souhlasí s cenou zboží, způsobem dopravy a platebními podmínkami.

Místem doručení je adresa kupujícího uvedená v objednávce, po dohodě je možný i osobní odběr v kamenné prodejně dodavatele. V případě osobního odběru bude zboží rezervováno MAXIMÁLNĚ týden od uplatnění objednávky, pokud nebude v objednávce uveden termín odběru.

Vlastnické právo na zboží přechází z prodávajícího na kupujícího převzetím a úplným zaplacením kupní ceny. Prodávající neručí za chyby a omyly v objednávce kupujícího. Současně si vyhrazuje právo na změnu ceny o jednostranné vypovězení kupní smlouvy /zrušení objednávky/.

3. Zaslání zboží

Objednané zboží bude doručeno v nejkratším možném termínu. U položek, které jsou označeny SKLADEM je dodací lhůta po ČR obvykle 24 hodin a to v závislosti na době objednání a přepravci zvoleném odběratelem. U položek na DOTAZ bude termín dodání upřesněn dodavatelem a to telefonicky nebo e-mailem. Objednávky přijaté o víkendech nebo svátcích budou vyřizovány následující pracovní den.

Způsob dopravy si volí zákazník sám ve formuláři objednávky. Ceník jednotlivých dopravců a limitní časy pro odeslání objednávky po ČR najdete ZDE.

Srovnánávací tabulka orientačních cen při dopravě po ČESKÉ REPUBLICE:

UPOZORNĚNÍ: V případě, že je dopravné zdarma, vztahuje se tato skutečnost pouze na normální tarif dopravy, nikoliv na EXPRESNÍ a to pouze na 1 balík!

Položky, které jsou v době uplatnění objednávky SKLADEM budou dodány následovně:

• Doprava DPD - do 24 hodin při odeslání objednávky do 15:00 hod. (v pátek do 14:00), po tomto čase do 48 hodin.
• Doprava PPL - do 24 hodin při odeslání objednávky do 13:00 hod., po tomto čase do 48 hodin.
• Českou poštou - do 24 hodin při odeslání objednávky do 13:00 hod., po tomto čase do 48 hodin.

Přepravní služba DPD i PPL doručují zásilky standartně každý pracovní den mezi 8-18 hodinou. Na Vámi uvedeném čísle telefonu Vám pracovníci DPD i PPL v případě nezastižení zanechají zprávu o nedoručení zásilky. Současně můžete dohodnout eventuelní náhradní termín doručení.

Při výběru možnosti DPD expres do 12:00 je možné doručit zboží následující pracovní den do 12:00.

Objednávka ze Slovenské republiky

Přepravní služba TNT innight garantuje dodávky objednaného zboží do 24 hodin, při dodání na Západní a Střední Slovensko dokonce do 12 hodin následujícího dne!!

Při přepravě službou DPD i PPL je dodací lhůta 48 - 72 hodin od objednání.

Ceny jsou uvedené bez DPH!

V případě osobního odběru v kamenném obchodu je nutno tento způsob dodání vyznačit na objednávce včetně dne převzetí.

Mezinárodní přeprava zboží

Následující tabulka představuje souhrn cen za dopravu do vybraných zemí.

4. Způsob platby

• a/ dobírkou - zákazník platí zboží při převzetí
• b/ platba předem - zálohovou fakturou na účet prodávajícího
• c/ bankovním převodem - dohodnuté platební podmínky /smluvní partneři/
• d/ hotově - osobní odběr v kamenném obchodě

5. Záruční podmínky

Každá zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, který slouží zároveň jako záruční list. U zboží, kde je to obvyklé, pak obsahuje navíc záruční list eventuelně návod k montáži či používání.

Délka záruční doby na veškeré zakoupené zboží se řídí platnými ustanoveními občanského zákoníku, t.j. činí 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující - v tomto případě POUZE fyzická osoba /bez živnostenského listu a IČO/ má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží a to dle ustanovení 7 par.53 zákona č. 40/1964 Sb. V tomto termínu je kupující povinen vrátit prodávajícímu zpět nepoškozené a nepoužité zboží,řádně zabalené spolu s příslušným dokladem a to NA VLASTNÍ NÁKLADY. O vrácení zboží je kupující povinen předem informovat prodávajícího. VRÁCENÉ ZBOŽÍ ZASLANÉ NA DOBÍRKU NEBUDE PŘEVZATO!

Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající nepozději do 30-ti dnů zákazníkovi odpovídající částku a to převodem na účet kupujícího nebo poštovní poukázkou. Právo na vrácení zboží ve výše uvedené lhůtě zaniká kupujícímu při osobním převzetí v kamenném obchodě.

7. Výměnný díl

Starý, vyměněný díl musí být vrácen nejpozději do 28 dnů ode dne zakoupení. Po překročení této lhůty nebude záloha vrácena! Vrátit lze jenom díl stejné značky - výrobce, který byl dodán jako výměnný! Díl musí být KOMPLETNÍ, očištěný a zabalený ve stejné krabici, ve které jste obdrželi nový díl. Při nedodržení těchto podmínek nemůže být záloha vrácena!

V případě dodržení všech náležitostí Vám bude záloha vrácena nejdéle do 14 dnů na Vámi uvedený bankovní účet.

8. Reklamace

Garantovaná záruční doba je 24 měsíců, po této době nemůže být výrobek reklamován.

Pokud je zboží evidentně poškozeno přepravou /porušený obal atd./ je kupující povinen sepsat s přepravcem protokol a odmítnout převzetí zboží. Současně je povinen o této skutečnosti informovat prodávajícího, jinak NEBUDE REKLAMACE UZNÁNA.

Pokud kupující zjistí nesrovnalost v zásilce t.j. zaslání jiného zboží než bylo objednáno nebo rozdíl mezi množstvím uvedeným na daňovém dokladu a množstvím skutečně dodaným, je povinen o tomto neprodleně informovat prodávajícího.

Pokud zboží vracíte, zašlete zároveň i fakturu a zdůvodnění proč zboží vracíte /špatně objednáno,poškozeno,špatně dodáno,množstevní reklamace.../. V případě , že toto nebude dodrženo, nebudou peníze vráceny.

Při závadě projevené během záruční lhůty je kupující povinen řádně vyplnit reklamační protokol (stáhnout jako PDF, XLS) a přiložit kopii faktury.

Při uvedení neúplných nebo špatných údajů nebude reklamace uznána. Současně s reklamací je nutno předložit i zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Prodávající nepřebírá zodpovědnost za škody způsobené neodbornou montáží nebo používáním, stejně jako za škody způsobené chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Oprávněná a uznaná reklamace bude vyřízena nejpozději do 30-ti dnů ode dne uplatněné reklamace.

V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno kupujícímu na jeho náklady popř. budou účtovány náklady na opravu zboží.. O této skutečnosti bude kupující předem informován.

VEŠKERÉ REKLAMACE UPLATŇUJTE E-MAILEM NA ADRESU:

9. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje kupujícího získané při registraci i objednávce bude zpracovávat a nakládat s nimi v souladu se zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Tato data jsou důvěrná a nebudou sdělována žádným dalším osobám, kromě těch, kteří se přímo podílejí na zpracování a doručení objednávky.

Kupující souhlasí s používáním a archivováním údajů o jeho osobě a jeho objednávkách za těchto podmínek, pokud nepožádá písemně nebo telefonicky o vymazání jeho údajů z databáze prodávajícího.

10. Závěrečná ustanovení

Upozorňujeme, že výrobky zakoupené v e-shopu www.cc-autodily.cz jsou určeny k montáži odborným servisem. V případě jejich dalšího prodeje vás žádáme , abyste o této skutečnosti informovali vaše zákazníky.

Zákazník koupí výrobku vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a zavazuje se k jejich dodržování.

Dodavalel si vyhražuje právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.