V sekci "časté dotazy" naleznete nejfrekventovanější dotazy, které Vám jednoduše vysvětlí proč nakupovat přes náš e-shop:
- jakým způsobem se dopravují autodíly?
- jakým způsobem funguje srovnávací tabulka?
- a další informace naleznete v této sekci...
1.JAKÁ JE DODACÍ LHŮTA U BĚŽNÝCH POLOŽEK?
U položek,které jsou na skladě je dodací lhůta 24 hodin, vyjímečně 48 hodin.
2. CO DĚLAT, POKUD POŽADOVANÝ DÍL NENÍ MOMENTÁLNĚ NA SKLADĚ?
V tomto případě Vás budeme sami urychleně kontaktovat a sdělíme Vám nejbližší možnou dodací lhůtu.
3. JAK JE TO SE ZÁRUKOU NA ZAKOUPENÉ DÍLY?
Na všechny díly zakoupené v našem E-SHOPU platí záruka 24 měsíců ode dne zakoupení a to jak u dílů originálních, tak neoriginálních.
4. JAKÝM ZPŮSOBEM DOPRAVUJETE ZBOŽÍ K ZÁKAZNÍKOVI?
Běžné zásilky po České Republice odesíláme následujícím způsobem :
a) Expresní službou DPD :
Pozn. Zásilky nad 50 kg DPD nepřepravuje !
Srovnávací tabulka orientačních cen při dopravě po ČESKÉ REPUBLICE.
(přehled služeb poskytovaných firmou DPD - [ODKAZ])
b) Přepravní službou PPL :
Pozn. Zásilky nad 50 kg PPL nepřepravuje !
(při dodání na soukromou adresu přepravce zaručuje telefonické vyrozumění a dohodu o přesném čase a místu předání zásilky.)
Srovnávací tabulka orientačních cen při dopravě po ČESKÉ REPUBLICE.
c) Českou poštou :Pozn. Zásilky nad 30kg Česká pošta nepřepravuje !
Na poště je zásilka uložena 7 dní, na požádání lze tuto lhůtu prodloužit na 15 dnů.
Srovnávací tabulka orientačních cen při dopravě po ČESKÉ REPUBLICE:
| PPL firma | PPL soukromá adresa | DPD firma | DPD soukromá adresa |
DPD expres
do 12 hod. *
|
ČESKÁ POŠTA | |
| sledování zásilek | www.ppl.cz | www.ppl.cz | www.dpd.com/cz | www.dpd.com/cz | www.dpd.com/cz | www.cpost.cz |
| VÁHA | ||||||
| do 2 kg | 82 Kč | 90 Kč | 80 Kč | 95 Kč | 130 Kč | 82 Kč |
| 2 – 5 kg | 82 Kč | 90 Kč | 90 Kč | 95 Kč | 155 Kč | 91 Kč |
| 5 – 10 kg | 95 Kč | 100 Kč | 95 Kč | 115 Kč | 180 Kč | 110 Kč |
| 10 – 15 kg | 95 Kč | 100 Kč | 95 Kč | 125 Kč | 200 Kč | 135 Kč |
| 15 – 20 kg | 100 Kč | 110 Kč | 100 Kč | 130 Kč | 220 Kč | 135 Kč |
| 20 – 25 kg | 110 Kč | 125 Kč | 100 Kč | 140 Kč | 250 Kč | 155 Kč |
| 25 – 30 kg | 110 Kč | 125 Kč | 110 Kč | 145 Kč | 280 Kč | nepřepravuje |
| 30 – 40 kg | 190 Kč | 220 Kč | 170 Kč | 220 Kč | nepřepravuje | nepřepravuje |
| 40 – 50 kg | 240 Kč | 275 Kč | 210 Kč | 300 Kč | nepřepravuje | nepřepravuje |
| dobírkovné | ||||||
| do 2000 Kč |
30 Kč |
30 Kč |
30 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 30 Kč |
| nad 2000 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 40 Kč |
| do 5000 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 40 Kč |
| nad 5000 Kč | 30 Kč | 30 Kč | 45 Kč | 45 Kč | 45 Kč | 40 Kč |
| speciální příplatky |
Platba kartou : 1% z celkové ceny dobírky | křehké zásilky : 25 Kč | ||||
| Ceny jsou uvedeny bez dph. | ||||||
| * tato služba zaručuje, že se zásilka k příjemci dostane následující pracovní den do 12:00 hod. | ||||||
UPOZORNĚNÍ: U rozměrných zásilek /nárazníky, blatníky, kapoty, chladiče, výfuky atd./ bude výše dopravného řešena individuelně. Před odesláním takovéto zásilky Vás budeme kontaktovat.
5. V JAKÉM ČASOVÉM ROZMEZÍ JEZDÍ VÁŠ DOPRAVCE?
Položky, které jsou v době uplatnění objednávky SKLADEM budou dodány následovně :
Doprava DPD - do 24 hodin při odeslání objednávky do 16.00 hodin /pondělí až čtvrtek/ a do 14.00 /pátek/, po tomto čase do 48 hodin.
PPL - do 24 hodin při odeslání objednávky do 13:00 hod., po tomto čase do 48 hodin.
Českou poštou je dodací lhůta do 48 hodin.
Přepravní služba DPD i PPL doručují zásilky standartně každý pracovní den mezi 8-18 hodinou. Na Vámi uvedeném čísle telefonu Vám pracovníci DPD i PPL v případě nezastižení zanechají zprávu o nedoručení zásilky. Současně můžete dohodnout eventuelní náhradní termín doručení.
